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CONDIZIONI  GENERALI  DI  VENDITA


1)    OFFERTA :
1.1.    La vendita dei prodotti offerti sul sito www.fuelsystemstore.it (di seguito indicato come il “Sito") è disciplinata dalle seguenti condizioni generali di vendita (di seguito indicate come le “Condizioni Generali”).
1.2.    Il sito web www.fuelsystemstore.it è di proprietà di AMA S.p.A,  è una società di diritto italiano, codice fiscale, iscrizione al Registro delle Imprese di Treviso e partita IVA n. 01971680267, iscrizione al R.E.A. Treviso n. 181121 avente sede legale in Via Torre n° 16, 31032 Casale sul Sile (TV) – Italia, tel. +39 0422 7831 fax. +39 0422 783270.
1.3.    I prodotti offerti sul Sito di www.fuelsystemstore.it sono prodotti e commercializzati da  AMA s.p.a. (di seguito indicati come “Prodotti” e singolarmente come “Prodotto” o “Articolo”) Per qualsiasi richiesta di informazioni e/o comunicazione e/o reclamo inerente le vendite, Prodotti, pagamenti, spedizioni, potete contattare il Servizio Clienti alla seguente mail: support@fuelsystemstore.it .
1.4.    Il contratto di acquisto e le relative procedure sono disponibili in lingua italiana ed inglese.

2)    INFORMAZIONI DI BASE
2.1.    I Prodotti sul Sito sono offerti in vendita esclusivamente a professionisti o imprese, aventi sede nel territorio europeo, che acquistino i Prodotti per raggiungere gli scopi della propria attività professionale o commerciale, con destinazione della merce all’interno del territorio Europeo (di seguito indicati come “Clienti” o come “Acquirenti” e singolarmente come “Cliente” o come “Acquirente”).
2.2.    AMA s.p.a. si riserva la facoltà di apportare modifiche od integrazioni alle presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento, mediante pubblicazione sul sito www.fuelsystemstore.it In ogni caso, il Cliente sarà vincolato esclusivamente alle Condizioni Generali nel testo in vigore alla data in cui è effettuato l’ordine di acquisto.
2.3.    Il Cliente, tramite l’invio dell’ordine di acquisto, dà atto di avere esaminato attentamente ed accettato integralmente le presenti Condizioni Generali, le quali possono essere visualizzate e scaricate in qualsiasi momento tramite il link presente nel Sito.   A tal proposito, AMA s.p.a. raccomanda al Cliente di scaricare, salvare o stampare le Condizioni Generali in vigore al momento in cui l’ordine di acquisto viene inviato.
2.4.    Per effettuare l’ordine di acquisto è necessario registrarsi sul Sito e accettare, selezionando l’apposita casella, le Condizioni Generali.  La mancata accettazione delle Condizioni Generali stesse comporterà l’impossibilità di procedere all’acquisto dei Prodotti. Il Cliente garantisce che le informazioni personali fornite durante la procedura d’acquisto sono veritiere.
2.5.    AMA s.p.a. si riserva la facoltà di apportare modifiche tecniche ai propri Prodotti senza alcun preavviso, salvo che questi siano già stati acquistati dal Cliente.

3)    PROCEDURA DI ACQUISTO
3.1.    Ciascun Prodotto selezionato dal Cliente del Sito può essere visualizzato in un’apposita pagina web che contiene la descrizione, le immagini fotografiche ed evidenzia il prezzo unitario (IVA esclusa), il codice prodotto, il modello, la dimensione e la capacità del Prodotto.
3.2.    Il Cliente, scegliendo gli Articoli di proprio interesse, includerà tali Prodotti nel proprio carrello per gli acquisti virtuali (di seguito indicato come “Carrello”). Nello stesso Carrello sarà visualizzabile una breve descrizione riepilogativa dei Prodotti selezionati, comprensiva di riferimento Prodotto, unitamente ad una o più immagini fotografiche in formato digitale che consentono un’adeguata rappresentazione dei Prodotti. Resta inteso che in caso di difformità tra le immagini fotografiche e la descrizione di riepilogo, quest’ultima prevarrà e si riterrà indicativa del Prodotto acquistato .
3.3.    Il Cliente è tenuto a verificare l’esattezza del contenuto del Carrello prima di inviare l’ordine, completando il modulo on-line di ordine di acquisto in base alle istruzioni per la procedura di acquisto fornite sull’apposita pagina del Sito e dando conferma di aver letto ed accettato le presenti Condizioni Generali. Verificata la correttezza dei dati relativi al Prodotto/i scelto/i il Cliente deve scegliere la modalità di pagamento di cui all’art. 5.
3.4.    La procedura di acquisto è completata allorché il Cliente seleziona l’opzione “Confermo il mio ordine”  nella pagina di riepilogo dell’ordine visualizzata al completamento della relativa procedura. In tale momento, l’ordine viene inviato direttamente a AMA s.p.a. per essere evaso e non può essere ulteriormente modificato od annullato .
3.5.    Con l’invio dell’ordine il Cliente conferma l’accettazione delle disposizioni di cui alle presenti Condizioni Generali.
3.6.    L’ordine di acquisto sarà archiviato presso il data center di AMA s.p.a. ed il Cliente sarà in grado di seguire on-line lo stato del proprio ordine presso l’area riservata del Sito denominata “My account”.
3.7.    Il Cliente riceverà inoltre un messaggio e-mail di conferma dell’ordine (di seguito denominato “Conferma d’Ordine”), all’indirizzo fornito nel modulo on-line di ordine di acquisto, contenente i ‘ dati dell’ordine’ e le modalità di ‘spedizione’.
3.8.    Nonostante AMA s.p.a. adotti costantemente misure volte ad assicurare che le fotografie mostrate sul Sito rappresentino una riproduzione il più fedele possibile dei reali Prodotti, è sempre possibile il verificarsi di alcune divergenze causate dalle caratteristiche tecniche e dalla qualità di risoluzione dei colori di cui è dotato il terminale o lo schermo utilizzato dal Cliente. In conseguenza delle suddette ragioni tecniche, AMA s.p.a. non si assume alcuna garanzia e responsabilità per l’esattezza assoluta delle rappresentazioni grafiche dei Prodotti mostrati sul Sito.
3.9.    AMA s.p.a. si riserva il diritto di rifiutare ordini di acquisto provenienti da un Cliente che ritenga inidoneo ad adempiere le proprie obbligazioni, come in caso, a titolo esemplificativo, di una precedente violazione delle disposizioni contrattuali per l’acquisto on-line tramite il Sito. Resta in ogni caso inteso che tutti gli ordini di acquisto inviati costituiscono proposte contrattuali e che la conclusione del contratto è rimessa alla discrezionalità di AMA s.p.a., la quale è libera di rifiutare o accettare gli ordini, in questo secondo caso inviando al Cliente la Conferma d’Ordine.

4)    DISPONIBILITÀ
4.1.    Il Cliente dichiara di essere consapevole che le scorte dei Prodotti offerti da AMA s.p.a. tramite il Sito sono limitate. Sul Sito sono visualizzabili i Prodotti considerati disponibili per l’acquisto da parte dei Clienti. Occasionalmente potrebbero verificarsi inconvenienti relativamente alla disponibilità di taluni Prodotti senza che ciò comporti alcuna responsabilità di AMA s.p.a. nei confronti dei Clienti. In tali circostanze, il Cliente sarà informato di questo fatto non appena possibile (ed in ogni caso entro i termini di consegna di seguito specificati) tramite e-mail o telefonicamente; conseguentemente l’ordine non completo verrà annullato ed al Cliente sarà offerta la possibilità di effettuare un nuovo ordine telefonicamente o direttamente con nuovo accesso al Sito. L’annullamento dell’intero ordine non comporterà alcun addebito a carico del Cliente.
4.2.    AMA s.p.a. si riserva il diritto di cambiare od aggiornare i Prodotti offerti sul Sito in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.
4.3.    La consegna dei Prodotti potrà essere sospesa a seguito di modifiche delle condizioni patrimoniali del Cliente ai sensi dell’art. 1461 c.c.

5)    PREZZO E MODALITÀ DI PAGAMENTO
5.1    Il prezzo di tutti i Prodotti offerti in vendita sul Sito è espresso in Euro (€) e si intende IVA esclusa.
5.2    Il Prezzo non comprende i costi di spedizione. AMA s.p.a. si riserva di richiedere ai Clienti un contributo per i costi di spedizione che potrà variare a seconda del tipo di consegna, della quantità dei Prodotti da consegnare, del loro peso e misura e della loro destinazione.
5.3    Il contributo richiesto da AMA s.p.a. per i costi di spedizione è indicato, separatamente rispetto al Prezzo, prima dell’invio dell’ordine da parte dei Clienti e sarà pagato dal Cliente unitamente al pagamento del Prezzo.
5.4    L’ammontare totale, unitamente ai costi di spedizione a carico del Cliente, qualora previsti, secondo quanto di seguito specificato, sarà evidenziato nel Carrello e nella pagina di riepilogo dell’ordine visualizzata al completamento della relativa procedura.
5.5    AMA s.p.a. si riserva il diritto di modificare i Prezzi dei Prodotti offerti in vendita sul Sito in qualsiasi momento e senza preavviso. Saranno addebitati al Cliente i Prezzi pubblicati sul Sito al momento dell’invio dell’ordine da parte del Cliente, fatto salvo quanto previsto dall’art. 4.1 in caso di non disponibilità dei Prodotti.
5.6    AMA s.p.a. accetta esclusivamente pagamenti effettuati mediante carta di credito, bonifico bancario, paypal. AMA s.p.a. accetta le carte di credito indicate nella relativa pagina del Sito.
5.7    In caso di pagamento a mezzo di bonifico bancario, i Clienti devono effettuare il bonifico ai dati bancari indicati nel Sito, specificando nella causale il numero d’ordine riportato da AMA s.p.a. al momento della ricezione della conferma d’ordine.
5.8    La spedizione dei Prodotti ha luogo esclusivamente a seguito della verifica dei dati della carta di credito del Cliente. L’addebito su carta di credito del Cliente sarà effettuato esclusivamente a seguito dell’invio della Conferma d’Ordine”. I dati delle carte di credito inviati durante l’effettuazione degli ordini di acquisto sono protetti e sono inviati direttamente verso la società bancaria che gestisce i pagamenti che avvengono direttamente su server sicuro in modo da garantire l’assoluta sicurezza della transazione.
5.9    In caso di pagamento tramite PayPal, al momento dell’invio degli ordini da parte dei Clienti, la sessione web sarà trasferita su sito web di PayPal. Su tale sito web, i Clienti possono completare il pagamento del Prezzo e del contributo eventuale per i costi di spedizione utilizzando il proprio conto PayPal e secondo le condizioni di utilizzo del servizi PayPal. L’addebito del Prezzo e del costo di spedizione sul conto PayPal avviene unitamente all’invio della conferma d’ordine da parte di AMA s.p.a.
5.10    La fattura commerciale verrà inviata unitamente alla merce presente nel/i collo/i.   Per richiederla nuovamente sarà necessario inviare una richiesta via e-mail all’indirizzo support@fuelsystemstore.it
5.11    Nel caso in cui uno o più Prodotti risultino non disponibili, il Cliente verrà contattato telefonicamente secondo quanto stabilito all’art. 4.1.

6)    LIMITAZIONI NELLA CONSEGNA DEI PRODOTTI
6.1.    Le consegne sono effettuate in tutti i Paesi membri dell’Unione europea. I Prodotti saranno spediti all’indirizzo postale di consegna indicato dal Cliente nel modulo on-line di ordine di acquisto.
6.2.    AMA s.p.a. non darà luogo alla spedizione di alcun ordine indirizzato ad una casella postale né accetterà alcun ordine in cui non sia possibile identificare il soggetto che ha effettuato l’ordine, il destinatario dei Prodotti ordinati o l’indirizzo di consegna.

7)    MODALITÀ DI CONSEGNA
7.1.    Le modalità ed i tempi di consegna  sono quelli indicati nella Conferma d’Ordine; tuttavia tali informazioni sono da considerarsi puramente indicative e non vincolanti per AMA s.p.a.   In nessun caso AMA s.p.a. risponde dei danni subiti in conseguenza dei ritardi nelle consegne rispetto ai tempi previsti nella Conferma d’Ordine.
7.2.    Le spese di spedizione sono visualizzabili dal Cliente, unitamente al Prezzo complessivo per l’acquisto dei Prodotti, prima della Conferma d’Ordine, nel Carrello e nella pagina di riepilogo dell’ordine di acquisto.
7.3.    AMA s.p.a. si impegna a fare quanto è nelle proprie facoltà al fine di rispettare i tempi di consegna indicati sul Sito ed, in ogni caso, ad eseguire la consegna nel tempo massimo indicato in conferma ordine a decorrere dal giorno successivo a quello di invio dell’ordine da parte del Cliente. Qualora il Cliente abbia scelto il bonifico bancario come modalità di pagamento il termine di consegna decorrerà dalla ricezione del corrispettivo da parte di AMA s.p.a.
7.4.    Alla spedizione del collo con i Prodotti ordinati, il corriere a cui viene affidata la spedizione, invierà al Cliente una e-mail all’indirizzo indicato nel modulo on-line di ordine di acquisto che conterrà un codice di tracciamento ed un link che consentirà il monitoraggio della consegna.
7.5.    In caso di problemi o di ritardi nella consegna superiori a 10 (dieci) giorni lavorativi successivi alla data indicata nella e-mail di Conferma d’Ordine di cui all’art. 3.8, è richiesto ai Clienti di segnalare il fatto alla e-mail support@fuelsystemstore.it  utilizzando la sezione ‘Contattaci’ nel Sito.
7.6.    Il Cliente si impegna a controllare nel più breve tempo possibile che la consegna comprenda tutti e solo i Prodotti acquistati e ad informare tempestivamente AMA s.p.a.  di qualsiasi eventuale difetto dei Prodotti ricevuti o di loro difformità rispetto all’ordine effettuato secondo la procedura di cui all’art. 9 che segue; diversamente i Prodotti si intenderanno accettati. Qualora la confezione dei Prodotti dovesse giungere a destinazione palesemente danneggiata il Cliente è invitato a rifiutare la consegna da parte dello spedizioniere o ad accettarne la consegna “con riserva”.

8)    RESO
8.1.    Al Cliente è garantito un diritto di reso dei Prodotti, esercitabile entro n° 14 giorni per uno dei motivi riportati nel Sito alla sezione “Procedura di Reso”
8.2.    Per avvalersi del diritto di reso dei Prodotti di cui al precedente art. 8.1., il Cliente dovrà compilare il Modulo di Reso on-line specificando le motivazioni della restituzione e la quantità di Articoli che il Cliente desidera restituire. Il Modulo di Reso on-line deve essere compilato secondo le “Istruzioni” contenute nella sezione “Procedura di Reso” del Sito
8.3.    A seguito della compilazione in via telematica del Modulo di Reso on-line secondo le “Istruzioni alla Procedura di Reso”, AMA s.p.a.  fornirà al Cliente il codice di restituzione da indicare per la spedizione di rientro.
8.4.    In caso di esercizio da parte dei Clienti del diritto di reso di cui al presente articolo 8): (i) i costi di spedizione connessi alla restituzione dei prodotti sono a carico di AMA s.p.a.  solo qualora il Cliente si attenga alle indicazioni fornite nella sezione “Procedura di Reso” del Sito; (ii) AMA s.p.a.  si impegna a rimborsare il Prezzo nel minor tempo possibile, e comunque entro 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti resi, a condizione che gli stessi siano stati restituiti nelle condizioni originali, integri e non utilizzati, assieme all’imballaggio/confezione originali e ad eventuali accessori, manuali di istruzione.
8.5.    AMa s.p.a.  prevede quale unica modalità di rimborso del Prezzo ai sensi dell’ art. 8.4,  il bonifico bancario, indipendentemente dalla modalità con cui è stato effettuato l’acquisto. Pertanto,  AMA s.p.a.  richiederà ai Clienti i loro dati bancari (IBAN e intestatario del C/C) nel Modulo di Reso on-line.
8.6.    AMA s.p.a.  non darà luogo ad alcun rimborso del Prezzo qualora i Clienti esercitino il diritto di reso in modo non conforme alle modalità e termini di cui alla Procedura di reso ed al presente articolo.
8.7.    AMa s.p.a.  verificherà se i Prodotti restituiti sono effettivamente nelle condizioni originali; qualora i Prodotti restituiti dal Cliente risultino danneggiati, incompleti deteriorati e/o sporchi, essi non verranno rimborsati. Resta fermo il diritto di AMA s.p.a.  di pretendere il risarcimento di qualsiasi danno o non corrispondenza con i Prodotti consegnati al Cliente. Qualora la restituzione dei Prodotti per reso sia affidata ad un vettore diverso da quello indicato da AMA s.p.a.  quest’ultima non sarà responsabile per la perdita di Prodotti, spedizioni ad indirizzi errati o ritardi nella consegna di Prodotti, restando inteso che il Cliente si assume ogni rischio di tale spedizione.
8.8.    In caso di richiesta di reso, AMA s.p.a.  si riserva la facoltà di proporre al Cliente dei Prodotti in sostituzione di quelli resi del medesimo importo.
 

9)    GARANZIA
9.1.    Al momento della consegna, il Cliente deve controllare i Prodotti per accertare che essi corrispondano agli Articoli ordinati. Ogni eventuale anomalia riscontrata alla consegna (a titolo esemplificativo, manomissione o danneggiamento della confezione, Prodotti danneggiati, Articoli mancanti, ecc.) deve essere indicata nel documento di consegna sotto forma di riserva espressa sottoscritta dal Cliente.
9.2.    Qualora i Prodotti non corrispondano a quelli ordinati, il Cliente è tenuto ad informare tempestivamente (15 giorni) AMA s.p.a.  tramite il Servizio Clienti ed ha il diritto di esigere l’esecuzione dell’ordine, previa restituzione di quanto ricevuto, ovvero, in caso di sopraggiunta non disponibilità dei Prodotti ordinati, di ordinare Articoli diversi della medesima natura o, in alternativa, di venire rimborsato per l’eventuale differenza di prezzo o di annullare l’intero ordine, secondo quanto indicato all’art. 4.1.
9.3.    AMA s.p.a.  garantisce la perfetta idoneità del Prodotto all’uso cui è destinata, nonché l’assenza di vizi e difetti per la durata di 12 (dodici) mesi dalla data di consegna dello stesso Prodotto (di seguito indicata come “Garanzia”).
9.4.    Sono escluse dalla Garanzia il funzionamento di tutte le parti elettriche compresi i motori elettrici, le tarature dei contalitri e la pulizia dei filtri pompa e pistola .
9.5.    La Garanzia è limitata alla sostituzione gratuita del pezzo difettato solo allorquando tale difetto, denunciato tempestivamente nei termini indicati nel seguente articolo 9.6. sia stato accertato da AMA s.p.a.  o da tecnico da quest’ultima  incaricato ed il pezzo difettato sia reso alla AMA s.p.a.
9.6.    L’acquirente si impegna a denunziare per iscritto eventuali vizi o difetti apparenti entro 8 (otto) giorni dalla data di ricevimento del bene all’indirizzo indicato dal compratore stesso e riportato nel documento di trasporto ed i vizi occulti entro 8 (otto) giorni dalla loro scoperta. Trascorso tale termine, la denunzia sarà priva di ogni effetto.
9.7.    I costi sostenuti dal Cliente per la restituzione dei Prodotti accertati come difettosi o non conformi saranno a carico di AMA s.p.a.

10)    LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
10.1.    AMA s.p.a.  non sarà ad alcun titolo responsabile nei confronti del Cliente in conseguenza di (i) danni o perdite causati al Cliente od a terzi dai Prodotti o dal loro utilizzo da parte del Cliente, da manomissioni dei Prodotti o dal loro mancato funzionamento  (ferma restando in ogni caso l’applicazione delle norme inderogabili in materia di responsabilità del produttore); (ii) danni che non siano cagionati da inadempimento di AMA s.pa.; (iii) perdita di affari o di opportunità di commercio.
10.2.    Qualsiasi Prodotto fornito direttamente da AMA s.p.a.  è coperto da polizza assicurativa R.C. per danni derivanti da difetti o vizi di costruzione.

11)    DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE
11.1.    I marchi FuelSystemStore così come l’insieme di marchi figurativi e non figurativi e più in generale tutti gli altri marchi, illustrazioni, immagini e loghi presenti sui Prodotti di AMA s.p.a., sui relativi accessori ed imballaggi, registrati o meno, sono e rimangono di esclusiva proprietà di AMA s.p.a.  La riproduzione totale o parziale, la modifica o l’utilizzo dei suddetti marchi, illustrazioni, immagini e loghi, per qualunque motivo e su qualunque supporto, senza il preventivo accordo espresso di AMA s.p.a.  sono assolutamente vietati.
11.2.    È altresì vietata qualsiasi combinazione tra i predetti marchi ed altri marchi, simboli, loghi e, più in generale, qualunque segno distintivo idoneo a realizzare un logo composito.
11.3.    Sono altresì assolutamente vietate la riproduzione, totale o parziale, la modifica, il trasferimento con mezzi elettronici o convenzionali o l’utilizzo di disegni, modelli e brevetti, che risultino di proprietà esclusiva di AMA s.p.a. e quindi protetti dalla vigente normativa in materia di segni distintivi.
11.4.    Nelle pagine del Sito potrebbero essere presenti anche marchi, denominazioni sociali, immagini, loghi, di proprietà di terzi con cui AMA s.p.a.  ha rapporti di collaborazione .Tali marchi sono ugualmente protetti dalla normativa vigente.

12)    RECESSO DAL CONTRATTO
12.1.   AMA s.p.a. si riserva la facoltà di recedere dal contratto di vendita tramite l’invio di una comunicazione a mezzo lettera raccomandata all’Acquirente entro 15 (quindici) giorni dall’invio della Conferma d’Ordine, qualora per suo insindacabile motivo ritenga non opportuno procedere all’esecuzione dello stesso contratto.

13)    PRIVACY
13.1.    Tutti i dati personali sono trattati con la massima riservatezza secondo le direttive contenute nella “Privacy Policy”, visualizzabile nell’apposita sezione del Sito.
13.2.    Il trattamento dei dati personali richiesto da AMA s.p.a. è indispensabile per la conclusione e l’esecuzione del contratto di vendita. Il conferimento di tali dati è pertanto obbligatorio, in loro assenza l’ordine non potrà essere eseguito.
13.3.    In ogni caso e in qualsiasi momento il Cliente può accedere ai propri dati per aggiornarli, modificarli o semplicemente opporsi al loro utilizzo scrivendo ad AMA s.p.a.  - Via Torre n. 16,  31032  Casale sul  Sile – Treviso – Italy .

14)    LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
14.1.    Le presenti Condizioni Generali sono disciplinate dal diritto italiano e saranno interpretate in base ad esso, con esclusione della Convenzione di Vienna del 1980 in materia di compravendita internazionale.
14.2.    Per qualsiasi controversia che possa insorgere in connessione alle Condizioni Generali e/o ai contratti di compravendita sarà competente in via esclusiva il foro di Treviso.

15)    CONTATTI
15.1.    Per qualsiasi reclamo, ulteriore informazione o assistenza riguardo al Sito o alla procedura di acquisto, il Cliente potrà contattare il Servizio Clienti di AMA s.p.a., i cui riferimenti sono indicati alla sezione “Contattaci” del Sito.


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